Stratus Hospitality

Відгук на Cleo' Salon and Spa

Ми з моїм другом поїхали туди і попросили «спа-пед...

Ми з моїм другом поїхали туди і попросили «спа-педикюр» - звичайно, є два спа-педикюри, і, звичайно, вони не потрудились запитати, який з них ми хотіли, вони просто пішли і дали нам дорожчий. Ми згадали менеджеру, який просто сказав: "вибачте". Я неохоче заплатив, але потім розлютився, тому зателефонував їм і сказав, що вони повинні повернути різницю, спочатку вона чинила опір, але погодилася дати мені подарункову карту після того, як я погрожував зв’язатися з Департаментом з питань споживачів, але сказав, що їй доведеться перевірити з працівниками, які робили педикюр, щоб дізнатись, чи порадили вони мені ціну. Вона передзвонила мені і зізналася, що вони не радили, але сказали, що я бачив прайс-лист, нібито знаю різницю? Я точно не сказав: "Я хотів би зробити дорожчий спа-педикюр".

У будь-якому випадку, мені дивно, що вони швидше заробляють 30 доларів, ніж утримують клієнта, і це ганьба, бо ми б повністю повернулися назад, то скільки тисяч вони втрачають через 30 доларів?

Плюс я буду оскаржувати стягнення з моєю компанією, що видає кредитні картки, подаючи офіційну скаргу до Департаменту споживчих питань та Генеральної прокуратури штату Нью-Йорк, сподіваючись, що 30 доларів допоможуть розпочати їхній новий бізнес після того, як я їх закрив.

Перекладено