Ma Sob

Відгук на Wakacje.pl SA

Бюро впало всі чотири рази, і цілком серйозно, під...

Бюро впало всі чотири рази, і цілком серйозно, під час придбання свят.
1. Електронне повідомлення із запитом негайних даних із документів, необхідних для подорожі, де вони раніше не просили цю інформацію електронною поштою.
2. Оплата була здійснена на номер рахунку, наданий послугою (безпосередньо в туристичну агенцію), а через 10 днів знову запит електронною поштою про переказ тієї ж суми. На моєму телефоні з поясненням, що я вже налив, відповіли, що wakacje.pl не бачить цього в системі !!!
3. За день до виїзду я все ще був без документів, необхідних для поїздки, оскільки служба їх не надсилала.
4. І найкраще в кінці .. Повернувшись із відпустки, забравши машину зі стоянки, виявилося, що канікули en, з якими я придбав послугу паркування - НЕ передав гроші власнику автостоянку, лише всю суму перерахував турфірмі, де я мав переплату в розмірі, виділеному автостоянці. Це вже пролило чашу гіркоти, бо це останнє, про що мріє чоловік після подорожі, не втомлений грошима і не бажаючи виходити з парковки, бо не має оплати.
Я був дуже розчарований цією послугою, вона мені коштувала чимало нервів, повна відсутність професіоналізму, хаос, погана інформаційна система, помилки на кожному кроці. Страшно подумати, що станеться, якби я купив у них туристичний поліс, а не перерахував за це свої гроші страховій компанії. Якщо щось трапилось з моєю родиною під час поїздки, а поліс був неактивним через несплату?
Я раджу не використовувати цю послугу, пропускати її широкою аркою, купувати поїздки безпосередньо у організатора, також поліс і стоянку, оскільки компанія не виконує її, і видає документ, що парковка оплачена. Виявляється, таких ситуацій вже було вдосталь.

Перекладено