Bertrand Daval

Відгук на PULLMAN PARIS BERCY

Готель виділив нам погану кімнату (1 відсутнє ліжк...

Готель виділив нам погану кімнату (1 відсутнє ліжко для 3-го мешканця) і важко визнав свою помилку, перш ніж нарешті виправити ситуацію. Вражає той факт, що у Франції вам потрібно підвищити голос, щоб виграти свою справу. Просте вибачення нас повністю задовольнило б, і ми б без проблем змінили кімнати. Невелике навчання з обслуговування клієнтів не буде зайвим, особливо для готелю, який має претензії.
На щастя, ми закінчили набагато краще враження з Лорін, яка, очевидно, прекрасно знає свою роботу. Завдяки їй!

Перекладено