Jennifer Bateman

Відгук на Orchard Park Veterinary Medica...

Через співвідношення 19 ветеринарних клінік скороч...

Через співвідношення 19 ветеринарних клінік скорочено до 25% персоналу. Залишення 1 ветеринара та обмеженого персоналу, який намагатиметься побачити пацієнтів та надати їм необхідну допомогу. Я дзвонила скрізь протягом 2 днів, коли зрозуміла, що настав час відпустити мою дитину без допомоги. 2 травня мій собака Будда 13 років швидко погіршився, і я знав, що мушу знайти когось, хто міг би йому допомогти, тому що мій ветеринарний офіс сказав мені, що вони не можуть завести його протягом тижня, тому я зателефонував до парку Орчард. Я злякався, бо не знав, як вони будуть. Вони сказали мені не хвилюватися та приїжджати туди, коли зможу, і що вони заведуть мене прямо, не чекаючи в моїй машині. Кожна людина, яку я зустрічав, була такою доброю і співчутливою. Ви бачили справжню турботу в їх очах. У мене була істерика, тому мені знадобилося трохи відповісти на запитання. Вони не проти. Вони зрозуміли. Вони не поспішали пояснити все, що відбудеться, і запитати мене, чи не хочу я його затримати під час процесу. Вони дали йому щось, щоб його розслабити, і сказали мені витратити стільки часу, скільки мені потрібно з ним, і після закінчення сказали мені залишатися стільки, скільки мені потрібно. На цьому співчуття не закінчилося. Я зателефонував у понеділок, щоб запитати про спеціальну урну, яку я хотів, і, почувши біль у своєму голосі, вона сказала мені, що вони хотіли б, щоб їхній радник зателефонував мені, якщо це гаразд. Я не знаю, чи зможу я пройти це без них .... Я ніколи не думав, що буду розглядати іншого ветеринара, але я збираюся передати туди свої записи про інших немовлят, коли це закінчиться.

Перекладено