E R

Відгук на Chatham Bars Inn

Я переконала свого чоловіка змінити нашу традицію ...

Я переконала свого чоловіка змінити нашу традицію літніх сімейних канікул та спробувати Chatham Bars Inn. Я повинен був знати, що щось було не так, коли вони ніколи не дзвонили, коли я запитував про кімнати ще в квітні.
Ми перевірили 5 липня - через 1,5 години після обіцяного заїзду (і через 5,5 години після прибуття в готель та перевірки, коли кімната буде готова). Двох голодних малюків та двох втомлених батьків ми намагалися зробити це якнайкраще. Занурення в басейн і трохи обіду - важко було пропустити нехтування, але ми не хотіли, щоб це зіпсувало нам час разом.
Кімната не була готова до 5:30 (півтори години за обіцяним часом реєстрації).
Обід зайняв вічно, щоб дістати їжу. Не весело з голодними та втомленими дітьми.

Загалом під час наших щорічних сімейних канікул у готелі Chatham Bars Inn були допущені такі помилки:
У квітні у нас були проблеми з бронюванням на тижні, довелося попросити хорошого друга, щоб він навіть передзвонив.
Консьєрж не повертає телефонні дзвінки або електронні листи протягом днів і навіть тижнів
Затримка перевірки через 1,5 години після гарантованого часу (з двома голодними втомленими дітьми)
Надвисока плата за круїз по гавані (стягується неправильна кількість гостей)
Про замовлення сніданку, про який забули в Stars, змочений тост з авокадо, коли його насправді подавали, ніби він сидів довгий час.
Кабана №18 не така, як обіцяв Консьєрж
Pool Server забув замовлення напоїв та допомогу з парасолькою на запит (занадто важкий, щоб підняти себе - я намагався)
Ніхто не заходив, щоб запитати, чи потрібно нам щось, поки ми платили за кабану, відсутність консистенції напоїв та закусок у кабанах, брудних стільниць, старих і іржавих петель, їжі на палубі та під шезлонгами, в деяких водах немає, вони дають лід, але відсутні щипці, чашки тощо.
У CBI Clambake у нас не було сервера на всю вечерю (шведський стіл)
CBI скасував наше бронювання на відкритому столі, тому ми не могли написати відгук про вечерю в Кламбейк

Загалом, мені так прикро, що мене розчарував цей курорт. Я б дуже хотів, щоб я мав насолоду від нашого часу тут, але після стількох падінь мені не комфортно вкладати тут наш сімейний час. Ми щороку беремо одну відпустку, і наступного року я не виграв азартні ігри у своїй сім’ї на фальшиві претензії.

Сподіваюся, це допомагає іншим уникнути таких розчарувань.

Перекладено