isabel mckay

Відгук на Balbirnie House Hotel

Розчаровані, ми використали путівку, подаровану мо...

Розчаровані, ми використали путівку, подаровану моєму синові, на святкування нашої річниці. Він заплатив чималі гроші за номер "люкс" із ліжком і сніданком. Пробка для ванни не запечатувалась, і я не міг приймати ванну. Поінформував персонал, який повідомив, що повідомить про ведення дому. Ніхто не приходив до нас у кімнату, щоб побачити проблему, і вибачень не було. Я писав менеджеру 2 тижні тому, але відповіді не отримав. Для нібито закладу з високими зірками це розчарувало і не рекомендувало б готель нікому іншому

Перекладено