Jenna DuCray

Відгук на Uber

Якщо варіант менш задовільний, ця компанія перевер...

Якщо варіант менш задовільний, ця компанія перевершує його. Уявіть, що ви робите замовлення на гамбургер і вам доведеться почекати більше години, лише щоб зрозуміти, що ваше замовлення ніколи не надходить. Потім перейдіть до керівника, який має менше можливостей робити що-небудь з цим, ніж ви. Навіть якщо вина повністю їхня, ось список варіантів, які вони вам не можуть дати. Тільки так вас попередили. Вони не можуть зателефонувати, щоб зробити ваше замовлення переробленим, вони не можуть дати вам кредит на замовлення, оооо, немає. Ви можете почекати 3-5 робочих днів жахливо. Тому що я замовляю це через 3 - 5 робочих днів. Повністю дивовижний. Я піднявся до менеджера відділення, мабуть, ми передаємо наші гарнітури наступному агенту, щоб ви вийшли з лінії. Тому що в кінці дзвінка це єдине рішення, яке вони можуть запропонувати, - це зняти вас з лінії зв'язку та виправдання.

Перекладено