Cameron J. Riedel

Відгук на Multicare Auburn Medical Cente...

Ми щойно доставили сюди дитину. Ми отримали необхі...

Ми щойно доставили сюди дитину. Ми отримали необхідну допомогу, хоча мали багато проблемних питань. Ми відчували постійні перебої під час необхідного відпочинку, персонал демонстрував недосвідченість під час основних закупівель, роздратування у плачучого новонародженого та великі затримки. Догляд за пацієнтами та досвід здаються в кінці списку проблем, що турбують цю лікарню та її керівництво. Багато інших речей виключають кроки, які лікарня та її відділення можуть зробити для забезпечення належної допомоги, включаючи свої зобов'язання, політику та процедури, зміни змін, технології та комунікації. Очевидно, надзвичайно важка, роздута, складна бюрократія без чіткого шляху до підзвітності пацієнтам.

Перекладено