Deepti Dhapola

Відгук на Four Points by Sheraton Hotel ...

Я хотів би, щоб на вашій сторінці була кнопка непр...

Я хотів би, щоб на вашій сторінці була кнопка неприязні. Я мав один із найгірших переживань із вашим готелем, який кричав, що я серед найкращих у Пуні. Очікується, що готель буде відомий своїм сервісом, але ваш надзвичайно бідний.
У цьому готелі немає абсолютно ніякого почуття цілісності та власності.
Ви приймаєте мою машину за камердинером і повертаєте її назад з пошкодженням на моєму бампері, а потім намагаєтеся докласти всіх зусиль, щоб довести, що це була давня шкода. Гість, який приїжджає на святкування у вашому готелі, не має абсолютно ніякої іншої роботи, окрім того, щоб провести буквально дві години в маленькі години з 11:45 до 1:14 ранку, намагаючись сперечатися про збитки, завдані під час нагляду автомобіля .
Ваші кадри відеоспостереження були абсолютно безрезультатними !! А на картці камердинера, на яку ви претендуєте, зазначена шкода, дозвольте вам сказати, не виправдовує шкоду. Ви навіть не могли позначити на своїй картці один з найвизначніших збитків мого автомобіля і намагалися сказати мені, що ви достатньо здатні відмітити збиток, якого не було до того, як сьогодні я віддав свою машину на камердинер у ваше приміщення. Ваш менеджер вночі якийсь містер Рохіт не має абсолютно ніяких управлінських навичок. Він робить заяви, сподіваючись, що гість зупинить погоню під час виконання своїх обов’язків, і закликає їх повернутися на наступний день у разі його відсутності. Як менеджер його право власності НУЛЬ! Він вагається вказати свою кількість і ділиться номером когось на ранковому чергуванні, який не був доступний на момент інциденту. Він робить заяви, подібні до того, що відеоспостереження буде охоплювати кожну секунду, що виявилося помилковим, коли ми пішли до кімнати відеоспостереження. Не вистачає пристойної кількості часу, оскільки під час спускання автомобіля вниз немає охоплення відеоспостереженням. Він також робить заяву перед людьми - пані, ми будемо далі розслідувати, і чи буде це доведено чи ні, ми покриємо шкоду - адже ви знаєте, що він намагався натерти нам обличчя, що покриття шкоди для них не є великою справою . І, повторюючи йому свої заяви через кілька хвилин, він знову стверджує, що не сказав цих слів. Непрофесійно !!
Тоді готель очікував, що ми будемо гуляти woh тоді у непокритих областях, щоб побачити, чи не було тут червоного болю де-небудь, бо ви знаєте, так легко зрозуміти, чи є пошкодження новим чи ні. Очевидно, вода недоступна, тому люди не можуть змити сліди !!
Будь ласка, знайте, що абсолютно неприємно боротися за пошкодження автомобіля, яке також може покрити моя страховка! Ваш готель та його персонал абсолютно не мають права власності та манер!
Окрім пана Йеле, не було жодного іншого чиновника, котрий мав би порядність говорити і відчувати це!
І в готелі навіть не було ввічливості зняти мій номер, щоб повідомити мені результати їхнього розслідування та перехресних перевірок вранці !!!
Але ваш персонал із гордістю сказав мені, що, пані, ми завтра зробимо перевірку думок! Але як, боже, ти збираєшся інформувати мене ????
Безвідповідальне непрофесійне та неякісне обслуговування клієнтів!

Перекладено