Richie Hrovat

Відгук на IVISUAL

Чекаю вже 5 місяців на ремонт цифрового екрану, як...

Чекаю вже 5 місяців на ремонт цифрового екрану, який я міг придбати набагато дешевше у своїх конкурентів. І, щоб подумати, я хотів заплатити більше за кращий сервіс. Зараз весь екран не працює, цікаво, скільки часу ще знадобиться, щоб це виправити?

Оновлення

Ми подали на чесну торгівлю, і інші зробили. Ми перейшли до інших більш авторитетних постачальників.

Зараз Сем вдається до лежання в громадському місці. У всій моїй кореспонденції, окрім першої 9 місяців тому, було зазначено, що ми раді заплатити за усунення пошкодження, тобто не по гарантії. Екрани мають модульну конструкцію, це означає, що якщо панель пошкоджена, її можна поміняти місцями і замінити - і це прийнято розуміти як мою вартість, а не гарантію. Він вимагає від мене страхової роботи і вимагає всього екрану щодо страхування, яке, на мою думку, є страховим шахрайством. Ми не заявляли претензію. Гірше того, що він передає підрядне обслуговування на треті сторони (що завжди небезпечно), але вони заявили, що повернуться з простою заміною пошкоджених панелей, яка була 9 місяців тому. Поради, які мені дав представник з технічного обслуговування (замінивши просто пошкоджені модулі), абсолютно відрізнялися від порад, які мені дав I-Visual (Sam) щодо заміни всього екрану. Звідси моя суперечка.

Незважаючи на неодноразові прохання, він не надає жодних технічних характеристик екрану чи панелей (щоб я міг отримати джерело чи замінити) - оскільки модульні панелі жахливо розроблені на замовлення.

Тримайтеся подалі від Ivisual за будь-яку ціну.

Сподіваюся, наша галузь позбавляє його

Перекладено