Dustin Harroff

Відгук на Grand Wailea A Waldorf Astoria...

Цей заклад, мабуть, був приємним ще в той день. Пі...

Цей заклад, мабуть, був приємним ще в той день. Підстави дивовижні. Кімнати не прибирали протягом багатьох років. Першої ночі, коли ми зупинились у власності, ми були настільки втомленими, що втрачали свідомість, навіть не оглядали кімнату. Наступного ранку ми встали рано, прогулялися пляжем і поїхали снідати. Потім виїхали в нашій орендованій машині на день, щоб дослідити. Повернувшись до готелю, ми зайшли у ванну і зачинили двері за дверима. Ми негайно дзвонимо на стійку реєстрації та просимо бути комутаторами. Потрапивши до сусідньої кімнати, ми виявили, що по всій кімнаті був дюйм пилу, разом із цвіллю у ванній кімнаті та пописати на стіну. Я виглядаю так, ніби кімнату щойно залишили, щоб вона занепала. Я підвів менеджера готелю до кімнати, щоб на власні очі побачити стан номера. Він сказав, що це не відповідає нашим стандартам. Я знайду вам нову кімнату на ніч. У цей момент це штовхало 18:00 замість того, щоб витрачати наші відпустки чекаючи ясел готеля ми головували обідати деінде на острові. О 7 30 мені зателефонував менеджер, щоб повідомити, що всі інші готельні номери, де вони є, знаходяться в такому ж стані, як і два, з яких нас переселили. Вони глибоко прибирали другу кімнату, щоб покращити наше перебування, або ми могли знайти інший готель. Я сказав йому піти далі і глибоко прибрати кімнату, і ми повернемось о 22:00, щоб дати їм достатньо часу для прибирання. Я сфотографував кімнату, коли ми повертаємось, вона все ще не очищалася, вони просто розпорошили якийсь парфум для того, щоб кімната краще пахла. Ми обидва дивимось один на одного і вирішили якнайшвидше виїхати вранці і отримати нове житло. Я член "Дімонда" в "Хілтон" з 2007 року. Я зупиняюся в 150+ готелях на рік у всьому світі. Це був один з найгірших готелів, в яких я коли-небудь зупинявся. Я не проти заплатити гроші за проживання, але там повинно бути чисто за ціни, які вони стягують у цьому готелі.

Перекладено