Natalia K

Відгук на Aspen Post

Жахливе обслуговування клієнтів Кевін Джордан. Мій...

Жахливе обслуговування клієнтів Кевін Джордан. Мій пакет має статус повернення відправнику без належного сканування, не було зроблено спроб доставки, немає пояснень. Відкривши запит на обслуговування, Кевін Джордан одного разу відповів мені, сказавши, що адреса неправильна (що є неправильним, оскільки це не перший пакет, який я розсилаю цій людині). Потім він негайно закрив запит, не вирішивши проблему, і перестав відповідати на мої повідомлення. Минуло більше 1,5 місяців, але пакунок все ще не повернули відправнику або доставили. Довелося відкрити пошук відсутньої пошти, але відповіді досі немає. В основному пакет все ще знаходиться в 81611 Usps, і здається, що ніхто не планує повернути його мені або відповісти на мої претензії. Жахливе обслуговування споживачів керівником.

Перекладено