Amir Shalev

Відгук на Miramonte Resort and Spa, A De...

Щойно провів вихідні в цьому готелі зі своєю дружи...

Щойно провів вихідні в цьому готелі зі своєю дружиною. Ми були в БАГАТОГО готелях, оскільки робимо БАГАТО дорожніх поїздок. Ми розуміємо, що «речі» трапляються, але суть у тому, як готель поводиться з речами, коли трапляється щось несподіване, і як персонал ставиться до гостя, що справді має значення. У нас трапився інцидент першої ночі - ніхто не винен. Персонал був видатним. Вони подбали про це і змусили нас почувати себе привітними та намагалися нахилитися назад, щоб це надолужити. Знову ж таки, це не було ні в чому провини. Ми з дружиною взагалі не випускали цього, оскільки про це піклувались. Крім того, менеджер Хосе Галиміді звернувся до нас наступного дня, щоб дізнатись, чи можна щось зробити. Не впевнений, чому я був здивований видатним сервісом ... Ви думаєте, це було б нормою. Ми плануємо поїхати та залишитися там знову наступного року.

Перекладено