Geoff Hickman

Відгук на Victory Nissan

Сервіс дуже легко усунув невелику проблему на тран...

Сервіс дуже легко усунув невелику проблему на транспортному засобі, який я щойно купив. Я випустив його напередодні ввечері, вони виправили це, а потім залишили, щоб забрати, оскільки я не зміг туди дістатись перед закриттям (у вашого автосалону менше часу через вірус).

ОНОВЛЕННЯ 18.10.2020:

Зазначений огляд відбувся через кілька днів після придбання автомобіля. Тепер, коли у мене це вже півроку, справа йде зовсім інакше ...

Я б рекомендував піти в інше місце. Цей транспортний засіб був "сертифікованим вживаним", і я дійсно маю поставити під сумнів їх процес того, як вони "сертифікують" свої вживані машини. Я придбав це ще в лютому 2020 року, але через COVID я навіть не доставив його для першої заміни масла. Так, продавець був приємний, обслуговування теж приємне, але в кінці дня ви готові придбати транспортний засіб, яким ви задоволені. Я не щасливий. Я хотів цю машину, тому що це була опівнічна версія Altima і мав чорні колеса, які я хотів. Коли вони виїхали машину навколо, щоб я тестував її, чорні колеса зникли. Вони заявили, що "одне з коліс пошкоджено, і шина не буде затримувати повітря, тому їм довелося їх поміняти". Я мав би це сприйняти як знак і піти геть то тут, то там .... Це трапляється лише в тому випадку, якщо хтось вдариться в бордюр. Але, погано, я не пішов.
Я купив цю машину, на ній лише 20 тисяч миль. Ось мої проблеми:

- на 22 тис. миль (лише проїхав це 2 тис. миль) мені довелося замінити обидва задні гальма і обробити ротори. Вони були металом до металу. Транспортний засіб, на якому проїжджає лише 22 тисячі миль, НЕ ПОВИНЕН ПОТРЕБУВАТИ НОВІ ГАЛЬМИ, і ви думаєте, вони перевірили б колодки як частину своєї сертифікації. Автосалон не покривав би ремонт, оскільки вважав це "зношеним".

- підписуючи документи, мені сказали, що машина мала чистий звіт про карфакс. Ніяких зіткнень. Я щойно переглянув документи, які мені дали, прочитав carfax, і ось, ось, чітко вказано, що транспортний засіб потрапив у зіткнення. Я лише витягнув це і прочитав, тому що .....

- фарба починає відшаровуватися від заднього бампера в 5 окремих місцях. Це не з-за того, що я щось вдарив. Я помітив, як фарба утворює бульбашки в кількох місцях, і тепер вони облупилися. Це говорить мені, що це не оригінальний задній бампер, і що вони погано пофарбували ще один задній бампер і поклали його на мою машину.

Двигун мудрий, проблем ще немає, але все це відбулося за перші 5 кілометрів. Мені цікаво, що ще піде не так? Що ще вони не перевіряли? Я буду торгувати цим автомобілем, як тільки зможу.

ОНОВЛЕННЯ 19.10.20

Джеймс, менеджер служби, і Кейла, менеджер служби обслуговування споживачів, зв’язалися зі мною після вищезазначеного огляду. Вони щиро хочуть з'ясувати та виправити проблеми, що виникають у мого автомобіля. Я візьму їх їм, щоб вони могли подивитися на речі. Я буду тримати вас в курсі .....

Перекладено