Nicole D'Astoli

Відгук на RedTag.ca

Сьогодні я зателефонував на червону бірку і поясни...

Сьогодні я зателефонував на червону бірку і пояснив менеджеру, що моя подруга, з якою я їхав у поїздку, потрапила у дуже жахливу дорожньо-транспортну пригоду, де вона могла ледь не загинути і їй довелося зробити оперативну операцію на наступний день після того, як ми мали відправитися в нашу поїздку . Все, що я хотів, - це змінити дату нашої поїздки, бо коли вона не була в складі, я не хотіла повертати наші гроші, я була готова заплатити будь-які додаткові збори, і я чітко заявила це. Вона відповіла дуже грубо і сказала, що цього не станеться. Потім я заявив, що було б, якби вона померла. Потім вона сказала, що вони все одно нічого не робитимуть, і що їм доводиться телефонувати про людей, які померли, і вона все ще каже, що вони нічого не допомогли. Потім вона йде і каже, що саме тому вони рекомендують людям придбати страховку від скасування. Я сказав їй, що хтось там сказав моєму батькові, що єдиний спосіб відмовитись від поїздки з будь-якої причини - це за 14 днів до від'їзду, і це сталося за 4 дні до того, як ми поїдемо, тому навіть якщо б у мене була страховка, вона все одно не буде що-небудь зробили. Потім вона заявляє, що мій батько їх не розумів, або вони є представниками, мабуть, неправильно зрозуміли те, що просив мій батько. Тоді я сказав, що скасування видачі коштувало досить дорого, і з того, як сказали моєму батькові, це все одно не допомогло б. Потім вона заявила, що якщо я не можу дозволити собі страховку, я взагалі не повинен їздити. Я знову запитав, чи можна щось зробити, і вона спробувала передати гроші на SunWing (з ким я літав) і поговорити з ними. Я сказав їй, що вже спробував зателефонувати їм, і вони сказали розібратися з вами. Потім вона знову заявила, що не збирається нічого робити, щоб допомогти мені. Вона не сказала мені свого імені, і в той момент я був настільки розчарований і засмучений, що вона не хотіла мені допомогти за таких обставин, і з того, що я не хотів повернути свої гроші, я просто хотів просто змінити дату що я поклав слухавку.
Це моя перша подорож у історії, і дозвольте мені сказати вам, з якою неповагою ця леді виявила мені, що вона, безумовно, погіршила всю ситуацію.
Я НІКОЛИ більше не буду мати справу з червоним тегом, і я переконаюсь, що ніхто, кого я знаю, ніколи більше не буде працювати з ними, тому що це просто група шахраїв

Перекладено