Heather V Відгук на Clarion Hotel Cincinnati
Це був НОМАР !! ... Ми подорожували 4 години на фу...
Це був НОМАР !! ... Ми подорожували 4 години на футбольний турнір, і коли ми дійшли до готелю, нам сказали, що у нас немає кімнати! Ми забронювали нашу футбольну команду, і ми мали мати блок номерів. Я ЗАтелефонував вранці подорожі і підтвердив наше бронювання номером ПІДТВЕРДЖЕННЯ, який мені дали місяць тому (коли я зробив бронювання), і мені сказали, що я маю поїхати. Проте на момент прибуття нам навіть не призначили кімнату, і у них не було вільних кімнат. Нам далі сказали, що вони перебронювались на 2/3 і тому, що навколо Цинциннаті відбуваються інші турніри, виставки домашніх тварин, з'їзди ... в радіусі 20 миль не було вільних кімнат ... Єдина причина, через яку я врешті отримав Кімната була тому, що жінка, яка переді мною стояла в черзі, відмовила їй, оскільки вона ще не була готова, і вона пішла кудись ще. Спочатку мені сказали, що вони не можуть призначити мені її кімнату, але я відмовився їхати, оскільки МЕНЕ БУДЕ нікуди піти, тому вони призначили мені цю кімнату. Тоді мені керівництво повідомило, що моє перебування буде "Без оплати", я навіть маю квитанцію на залишок 0,00, яка була підсунута під мої двері в день оформлення замовлення ... Однак через три дні з мене стягнули плату!
Я знаю людей, яких заселили в кімнати, які ще не були прибрані, іншу родину оглянули в кімнату о 23:30, дали ключ, і коли вони намагалися зайти в кімнату ... там була ще одна сім’я Кімната! Ще одній родині стягували плату 3 РАЗИ, тобто майже 700,00 доларів!
Єдине хороше, що я можу сказати про це місце, це: Персонал з прибирання, і я вважаю, що це був менеджер з технічного обслуговування, який намагався зробити все можливе, щоб вирішити те, що вони могли, чого, на жаль, було небагато.
Я докладу максимум зусиль, щоб повернути гроші / повідомити про стягнення коштів на моїй картці як шахрайські. Про цей готель Clarion повідомлять BBB, і я розміщу цей відгук на КОЖНОМУ огляді подорожей, який я можу знайти.
Цю катастрофу можна було б впоратись краще / навіть уникнути всіх разом, але кожна людина, яка могла впоратися з нею до 21.04.2017, кинула м’яч по дорозі.
Коментарі: