Stacey Pereira

Відгук на Chateau Elan Winery & Resort

Замок має чудові території та краєвиди. На жаль, с...

Замок має чудові території та краєвиди. На жаль, схоже, у нього були проблеми з адаптацією до COVID. Хоча вивіски та пробіли є достатніми, персонал майже не існує. Враховуючи курортний збір у розмірі 42 долари США та 16 доларів США за паркування, а також плату в розмірі 2% за користування кредитною карткою - Немає допомоги з багажем або сумками. Немає камердинера. Їсти або пити дуже важко. Постійно казали, що вам потрібно забронювати їжу в ресторанах і що вони наповнені - однак поговоріть з іншим співробітником, і раптом нас можуть розмістити одразу - це траплялося кілька разів під час нашого перебування. Дуже розчаровує. Персонал інформований про все, здається, що всі тільки почали і не знають, що вони роблять (крім Беппсі, директора виноробної зони та ресторану Марка, який зміг розібратися в чомусь і допомогти нам отримати їжу!). Не так вже й багато, як тільки ви спробували вина. Басейн абсолютно не упакований. Тренажерний зал закритий через COVID. Ціни в тематичному парку без досвіду чи послуги. Загалом дорого і невтішно. Це може бути такий декадентський замок перебування, який просто не піднявся з нагоди. Не рекомендував би, поки вони не зможуть покращити взаємодію з клієнтами.

Перекладено