Justin Knight

Відгук на Tuscaloosa Chevrolet Inc

Погане обслуговування клієнтів та тривалий час очі...

Погане обслуговування клієнтів та тривалий час очікування. Довелося чекати 2,5 години на заплановану заміну масла та обертання шини. Службовий радник не заважав мені зареєструватися та повідомити, що це займе більше часу, ніж очікувалося. Мені довелося розшукати їх і з’ясувати це самостійно. Вони навіть не запитали мене, щоб дати оцінку часу. Вони сказали, це на стійці, тож це не повинно затягнутися і пішло. Ще тридцять хвилин проїжджаю, і я вийшов на вулицю, щоб побачити, як мій автомобіль був припаркований на ділянці і готовий до руху. Ще раз мені довелося розшукати їх, щоб я міг повідомити їх, що мій транспортний засіб готовий, аби я міг отримати свій квиток на оплату та виїзд.

Після тривалого часу очікування та нульового обслуговування клієнтів радник з обслуговування був люб’язним, щоб повідомити мене про те, що термін дії моїх шин закінчився через те, що я перевищив 5 000 миль запланованого сервісного обслуговування.

Якщо мені доведеться чекати 2,5 години на заплановану заміну масла кожні 5000 і платити мінімум 80 доларів за відвідування, ви можете залишити свої шини. Мій час цінніший.

Перекладено