Angel R

Відгук на RESE Property Management LLC

Це перший огляд, який я коли-небудь залишав у своє...

Це перший огляд, який я коли-небудь залишав у своєму житті. Я ніколи не відчував потреби залишити відгук, але виходячи зі свого досвіду з Гейл Кастлман, мені довелося розповісти вам все про свій досвід. Безумовно найгірше обслуговування клієнтів. Я не вірю, що Гейл Кастлман розуміє, що таке обслуговування клієнтів. Гейл Кастлман була дуже низькою і часом не реагувала на мої занепокоєння чи запитання. Був момент, коли на моєму рахунку нараховували пізню плату, оскільки вона не вчасно обробила мій платіж. Вона спробувала звинуватити USPS у тому, що вона не доставила поштові чеки вчасно, але у мене була інформація про відстеження, яка вказувала дату та час, коли її залишили на її поштовій скриньці. Наші логістичні системи сьогодні досить точні. Наполегливо радимо вам надсилати свої платежі з відстеженням, якщо ви вирішите використовувати цю компанію. У будь-якому разі, я зателефонував, щоб обговорити з нею це питання. Фронтовий адміністратор порадив мені, що Гейл перебуває на іншій лінії і буде трохи, я відповів, що це нормально, і я затримаю. Через 20 хвилин після того, як адміністратора призупинили, телефон повертається до телефону і повідомляє мені, що Гейл покинула кабінет! Вона прекрасно усвідомлювала, що я чекаю, щоб поговорити з нею. Я не міг повірити. Але коли я не міг сподіватися на бідніший сервіс клієнтів, вона не зазнала несподіванки, але мене здивувала. Гейл Кастлман виступає за Rese як бренд. Я б оцінив 0,2 зірки, якщо це можливо.

Перекладено