Joey Nardi

Відгук на Lexus of Richmond Hill

Це було моє перше відвідування Lexus з Річмонд-Хіл...

Це було моє перше відвідування Lexus з Річмонд-Хілл. Зазвичай я беру свій RX до іншого представництва GTA Lexus для обслуговування, але після негативного досвіду в листопаді 2019 року я вирішив поїхати в інше місце.

Я дуже задоволений, що зробив. Мене вразило посередництво з тієї хвилини, коли я зайшов. Мене негайно привітали і направили прямо туди, де мені потрібно було бути. Я зустрівся з Кароліною Маккі, моєю радницею з обслуговування.

Кароліна дуже привітна та професійна. Ми пройшли через проблему, з якою я стикався, і вона знайшла час, щоб зрозуміти і розповісти про наступні кроки зі мною. Це освіжало, оскільки на основі минулого досвіду роботи з іншим дилерським центром я завжди відчував, що кожна взаємодія була поспішною, знеособленою і як би мій бізнес не цінувався. Заповніть 180 тут! Кароліна дійсно робить виняткову роботу, щоб клієнт відчував, що їх бізнес оцінений!

Потім Кароліна привела мене до прилавка Герца, щоб влаштуватися на орендований автомобіль. Агент, з яким я працював у Hertz, був дуже приємним і швидко підготував мене, переконавшись, що я в дорозі протягом дня.

Як і обіцяла, Кароліна інформувала мене про те, що відбувається протягом дня. Деталі на замовлення, і я повернусь, щоб закінчити роботу. Цей досвід був першокласним, і я з нетерпінням чекаю повернення до автосалону, щоб закінчити роботу. На основі цього зоряного досвіду я абсолютно повернусь за сервісом та продажем нових автомобілів, коли це буде потрібно.

Слава Кароліні Маккі та решті команди. Винятковий сервіс! 10+ !!

Перекладено