Nicodaemus64

Відгук на Family Health Care Medical Gro...

Не довіряйте персоналу цього закладу робити свою р...

Не довіряйте персоналу цього закладу робити свою роботу. Якщо вони вас кудись направляють і конкретно повідомляють вам про те, що вони беруть вашу страховку, зробіть собі послугу і перевірте особисто. Я проїхав 40 миль, щоб дізнатись, мою страховку не прийняв заклад, до якого вони мене направили, після того, як персональне медичне обслуговування спеціально запевнило, що це і є вся причина місцезнаходження направлення. Я вірив, що ця людина зробила свою справу.

Я втратив гроші від бензину, доплати та відпусток, і тепер мені доводиться починати цей процес з нуля. Коли я знову поспілкувався із медичним персоналом, чи отримав я «вибачення» за незручності через їх помилки? Ні, мені сказали, що це моя вина, і що мені потрібно зробити роботу і перевірити страховку, оскільки вони не можуть знайти нікуди, куди мене зараз направлять.

Кажуть, це поширена помилка, але мене не попередили і не порадили, перш ніж витрачати півдня на оплату та бензин. Простий телефонний дзвінок або попередження могли б врятувати мені чимало незручностей, але персонал навіть не бере відповідальності за свої помилки і не намагається їх виправити. ДВОЙНО ПЕРЕВІРИТИ КОЖНУ ДОСИЛАННЯ, оскільки цей персонал не звикне Дуже непрофесійно.

Перекладено