Bradley Swope

Відгук на ProMag Energy Group

Мій кондиціонер вийшов у середині літа. Я прийшов ...

Мій кондиціонер вийшов у середині літа. Я прийшов з роботи, а температура всередині була 90 градусів. Я зателефонував у promag, бо вони мали хороші відгуки та пропонували цілодобову екстрену службу. Хтось вийшов до мене додому о 19:00 та сказав, що це коштуватиме 5000 доларів за новий обробник повітря та роботи, тому я сказав, що давайте це зробимо. Установники з’явились о 22:00 після того, як я вже розрізав чек. Монтажники скаржились весь час, коли вони були у мене вдома, і намагались відкласти свою роботу, вимагаючи повернутися завтра, щоб закінчити. Вони зробили жахливу роботу і кинули свою роботу. Вони не прибрали після себе, а в моєму гаражі залишили цвяхи та мідний брухт. Продавець, який вийшов до мене додому, сказав, що збираються перемотати розподільні коробки для повітропроводів, але вони цього не зробили. Вони навіть не поставили фільтр в блок змінного струму. Я був дуже розлючений всім цим, побачивши, як я щойно витратив 5000 доларів на екстрені служби, і вони зробили справді жахливу роботу. Я зателефонував, щоб запитати про відсутність повітряного фільтра, і хлопець по телефону сказав мені, що я можу купити його за 100 доларів. Я люб'язно відмовився. Через 4 місяці після володіння моїм новим блоком змінного струму він згас. Вийшов конденсатор, який, за їхніми словами, був загальною проблемою, і нічого страшного, тому що на нього поширювалася гарантія, і він буде замінений безкоштовно (я доплатив за 20 гарантій). Технік, який вийшов, спробував стягнути з мене 75 доларів за телефонний дзвінок, коли він замінив конденсатор. Він спробував старий трюк "ой, не сказали тобі по телефону". Я чітко знав, що він намагається швидко заробити, тому я зателефонував промагу і по телефону попросив перед техніком, чи є плата за мою послугу, і вони сказали, що ні. Отже, в основному промаг наймає шахраїв. Думаю, найкращою і найгіршою частиною цього досвіду були постійні і надокучливі дзвінки на телемаркетинг, які я постійно отримую. Я незліченно багато разів говорив їм, коли вони вимагають нагадування про мою "щорічну послугу", щоб мені більше не дзвонили, і що служба була поганою, і, будь ласка, видаліть мене зі свого списку, щоб не дзвонити. Я отримував 6 дзвінків на рік протягом 2 років поспіль, доки мені не зателефонував промаг, і я відмовився, потім передзвонив їм, попросивши керівника, потім поговорив з ними і нарешті хлопець сказав, що додає мене до списку не дзвонити. Підсумовуючи довгий огляд: я заплатив за аварійний ремонт кондиціонера і отримав посередню, а не екстрену службу, блок зламався за дуже короткий проміжок часу, техніки намагалися мене обірвати і переслідувати дзвінки. Я НІКОЛИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ PRO MAG. ЇХ ПОСЛУГИ СМОРТНІ

Перекладено