Sam Carter

Відгук на Macdonald Berystede Hotel and ...

Негативний і позитивний відгук:

Негативний і позитивний відгук:
Негативні:
Ми зупинились тут учора ввечері в кімнаті 122, ми привезли його від наших дітей на нашу 31-ю річницю з нагоди прибуття. Ми мали взяти Просекко та полуницю в нашій кімнаті, цього не отримали, я згадав про це, коли ми лягали спати, і ми якби його доставили разом із нашим сніданком сьогодні вранці.
Ми обидва мали на вибір 3 процедури по 25 хвилин кожна, мій чоловік вибрав глибокий масаж тканин, а я вибрала найкращий масаж стоп вперед. Я отримала лак для нігтів, який тривав 10 хвилин, і я сказала терапевту, я впевнена, що мені слід робити масаж за допомогою нього. Вона сказала, що це 55-хвилинний масаж, який я сказав, але це зайняло лише 10 хвилин, вона сказала, насолоджуйтесь рештою твій день я пішов і запитав у портьє, що я повинен отримати, і я не отримав нічого з того, що повинен отримати. Менеджер Емі прийшла до мене і сказала, що на моїй формі є педикюр, я пояснив, що забронював, і вона сказала, що забронювали, але у формі було сказано, що педикюр, вона досить негативно ставилася до того, що я пояснював, вона сказала, що поверне мені гроші гроші, але справа не в цьому, я справді чекав цього. Тож ми пішли на ресепшн, щоб перевірити, і зустрілися з Метью, головним менеджером, і який грубий чоловік, який взагалі не має кадрових навичок, дуже поганий спосіб перевірити клієнтів, і ми залишили почуття справжнього засмучення з тим, як нам розправилися з.
Позитивні
Який чудовий готель, і номери були приємними та чистими. Ми мали страву, включену до нашого пакету, але ми вирішили з'їсти головне меню, і це не було проблемою, персонал ресторану був чудовим і не міг зробити для вас достатньо, а коли їжа вийшла, це було справді смачно. Людина бару також була надзвичайно приємною.
Дякую
Сем

Перекладено