Selvana Hussein

Відгук на Flora Grand Hotel

Я залишився в цьому місці і був дуже розчарований!...

Я залишився в цьому місці і був дуже розчарований! Вони не мають жодної служби обслуговування клієнтів, і вони завжди відмовляють, коли справа стосується скарг. Замість вирішення проблеми вони звинувачують клієнта! Що це за обслуговування клієнтів! Одного вечора я побачив у спальні таргана і не міг спати всю ніч, я повідомив про господарство, але їм було все одно! Відзначаючи, що вікно спальні весь час було зачинене, і ми не могли відкрити його для будь-якого свіжого повітря, так як же могли потрапити в спальню такі комахи, як тарган ?! Уявляєте, скільки пилу та бруду я знайшов за тумбочкою та ліжком ?! Звичайно, будуть комахи! У моїй кімнаті теж були мухи, коли я сказав їм, що вони звинувачують це у відчиненому вікні на кухні, чудово, що з мухами на стійці реєстрації ?! Я ніколи не бачив жодного прийому в готелі з мухами! Я повинен був знати, що це ознака нечистоти. Крім того, керівництво та прийом були дуже неввічливими, нетерплячими і не відчували задоволення споживачів. Вони завжди знаходять виправдання своїм помилкам! Їм важлива лише оплата! Гаразд, а як щодо клієнта, який здійснює платіж? Чи не може він бути задоволеним під час оплати?! Або вам все одно? Буквально я навіть уявити не міг, як цей готель називають розкішним ?! Я взагалі не рекомендую !! На моїй галявині я переїхав із цієї нечистої та грубої обстановки у чудове місце, яке перевершило мої сподівання та ще більше розлютило це місце!

Перекладено