Tabemono 1314

Відгук на Blue Dot Heating and Air Condi...

Страшне обслуговування. Техніки ніколи не прибуваю...

Страшне обслуговування. Техніки ніколи не прибувають до запланованого 4-годинного вікна. Це, мабуть, пов’язано з поганим управлінням їх персоналом, і я підозрюю, що або у BluedDOT не вистачає персоналу (можливо, ніхто не хоче працювати з ними?), Або вони завжди надмірно бронювали техніків. Я користувався їхнім піврічним сервісом протягом декількох років і 90% часу техніки запізнюються (кілька годин після 4-годинного вікна, яке було заплановано). Один із прикладів: у мене був час зустрічі з 10 ранку до 14 вечора, вони навіть не потрудились зателефонувати мені до 16:30, повідомивши, що технік запізнюється, а технік приїхав до 18:30. Вони наполягають на тому, щоб підтвердити за допомогою дзвінка, що хтось є вдома, перш ніж відправити своїх техніків, але ніколи не називають правильний номер, який їм наданий. Я волів би, щоб вони стягували з мене гонорар, якщо вони з’являться у мене вдома до призначеного часу, а я не вдома. Однак, оскільки BlueDot майже НІКОЛИ не прибуває до вашого будинку вчасно, це дещо безглуздо. Ми проводимо багато годин, чекаючи, поки технік з’явиться, це було неприємно. Також було дуже напружено хвилюватися через те, що в день зустрічі ви не пропустите телефонний дзвінок. Якщо ви випадково опинилися у ванній або розмовляли зі своєю найкращою подругою, бо її батько щойно помер, ви пропустили дзвінок BlueDOT, BlueDOT перенаправив техніка в інше місце, оскільки вони вважали це "нікого немає вдома". Люди, з якими ви спілкуєтесь у BlueDOT, не є корисними та мало допомагають у ситуації. BlueDOT також перезаряджає вас за все. Я плачу за піврічну послугу, і вони сказали, що мій фільтр потрібно замінити. Якщо ви отримуєте фільтр від BlueDOT, він коштує 280 доларів за кожен. Я можу потрапити на Amazon чи інший магазин за 40 доларів кожен. Я нікому не рекомендуватиму їх обслуговування. Я дам 0 зірочок, якщо це варіант у Google.

Перекладено