Kevin Galaba

Відгук на Strictly Auto

Моя машина потрапила в аварію, і я зателефонував в...

Моя машина потрапила в аварію, і я зателефонував в Strictly Automotive, щоб дізнатись про отримання кошторису на ремонт. Загалом, я зателефонував близько 30 магазинів у цьому районі - і, суворо, було, НАДАЛЬКИ, найважчим для роботи. З того моменту, як жінка відповіла на телефон (думаю, її звали Кейт), весь досвід був кислим.

Просто запитання основних питань було боротьбою з нею. Процес у суворому автомобільному бізнесі був настільки складним, що я ледь не поклав трубку їй. Але, оскільки цех був недалеко від іншого магазину, я вирішив, що завітаю до обох магазинів, щоб отримати конкурентну оцінку. Суворо навіть не наблизився до того, щоб увійти до мого списку можливих магазинів для розгляду.

Коли я приїхав, жінка на стійці реєстрації сказала мені, що лише для того, щоб технік подивився машину, коштувало б 120 доларів (інший магазин зайняв п’ять хвилин, щоб придумати пропозицію - і це було БЕЗКОШТОВНО).

Я сказав їй, що під час двох тривалих, затяжних, неприємних телефонних дзвінків, які я мала з нею, вона не потрудилася повідомити мені про стандартну плату в розмірі 120 доларів, щоб просто хтось подивився на машину.

Я не хотів платити цей збір, тому я поїхав до іншого магазину та отримав негайну оцінку. І це мені нічого не коштувало.

Строго позбудьтесь жінки, яка відповідає на дзвінки. Вона зашкодить вашому бізнесу. Насправді вона вже має!

Перекладено