Abijit Raghunath

Відгук на Honda Manchester

Я придбав тут сертифікований CRV (CRO), оскільки у...

Я придбав тут сертифікований CRV (CRO), оскільки у них немає торгу, а обслуговування клієнтів також було хорошим. Через 14 місяців я хотів модернізувати свою машину і поїхав до Carmax, щоб оцінити CRV - оцінювач сказав, що машина потрапила у велику аварію і має серйозні пошкодження рами. Я не міг у це повірити і показав йому сертифікат CPO, виданий Манчестер Хонда, в якому чітко зазначено, що не було аварії або пошкодження рами. Оцінювач Carmax не міг повірити в це і продемонстрував пошкодження, 2 праві двері були запасними частинами і написали це письмово.

Потім я зв'язався з "Манчестер Хонда", вони навіть жодного разу не спростували це і запропонували мені 2000 доларів. Автомобіль, пошкоджений рамою, є серйозним ризиком, і продавати такі машини без розголошення заборонено через пов'язаний з цим ризик. Ці хлопці піддають мене і мою сім'ю ризику, і тоді ми готові це врегулювати. Я зв’язався з генеральною прокуратурою і змусив їх забрати мою машину і повернути мені гроші в повному обсязі. Я також зв’язався з адвокатом, який був готовий боротися з моєю справою і домогтися більшої врегулювання, проте я переїхав до Чикаго і не хотів займатися судовою процедурою, тому вирішив, що дилер забере машину назад і заплатить повернення грошей. Вони забрали машину з мого дому в Чикаго і повністю повернули всю суму.

Я не хочу, щоб ще одна сім'я опинилася під загрозою через жадібні дилерські центри та їхню практику продажу автомобілів з пошкодженням рами, не розголошуючи це, за преміум-ціну (автомобілі на CPO приблизно на 2000 доларів більше, ніж порівнянні машини без сертифікації), отже, залишаючи цей огляд.

Зверніть увагу на цей дилерський центр, обов’язково отримайте письмове повідомлення про те, що рама вашої машини не пошкоджена. Нарешті, не довіряйте Carfax - я придбав цю машину в травні, а про аварію повідомили лише в липні. Carfax настільки хороший, як дані, про які їм повідомляють, і якщо про аварію чи пошкодження не повідомляється, він не з’явиться у звіті Carfax.

Додавання коментарів до відповіді власника: Як кваліфікований технік з Манчестера Хонда може пропустити такі значні пошкодження кузова та рами та заміни деталей двох правих дверей? Ці проблеми виявив інший технік під час 15-хвилинної перевірки, і він навіть провів мене через пошкодження ДО перевірки звіту Carfax. Загальновідомо, що на замінені двері буде наклейка, показана на малюнку внизу, витріщена літерою R, це не ракетна наука, це лише базові знання для кваліфікованого фахівця.
Так, я підписав звіт Carfax, але звіт Carfax був неправильним, я йому більше не довіряю, і це не моя суть, про що я вже зазначав у своєму огляді. Так, я також перевіряв машину під час придбання. Я не навчений технік, і я не зробив перевірку 182 пунктів для сертифікації автомобіля, це зробив ваш технік. А може, ні? І сертифікував автомобіль. Я довіряв вашій фірмі на основі оглядів, яких я не повинен мати, саме тому я написав цей відгук, і я радий, що зробив.
Ви допустили помилку, у моєму випадку - ВЕЛИКУ, пропустивши ВЕЛИЧЕЗНУ шкоду та засвідчивши пошкодження рами автомобіля та повернувши кошти в повному обсязі, - це найменше, що ви могли зробити і зробили. Я ціную це, але це не допомогло вирішити проблему, це вирішило мою проблему лише до того, як зі мною та моєю родиною сталося щось непередбачене. Я впевнений, що ви знаєте про ризики пошкодження рами автомобілів, тому дилерські центри вимагають розкриття інформації. Якщо ви хочете, щоб ваші клієнти були тими, хто визначає пошкодження рами, нехай це буде, всі це знають з мого огляду.

Перекладено