Elaine Sagar

Відгук на Blue Whale Spa

Замовив покриття для гідромасажної ванни - спочатк...

Замовив покриття для гідромасажної ванни - спочатку чудове спілкування, повідомляючи нам, що зачекаємо 12 тижнів, якщо ми хочемо продовжити. Ми домовилися. потім отримав дзвінок, сказавши, що його доставляє Феде. На цьому етапі ми позбулися нашої існуючої обкладинки !. Погнали, коли не приїхали, щоб повідомити, що вона зникла, але того тижня відправлять іншого. Після того радіо тиша. Я ніколи не пишу публічних відгуків перед тим, як спробувати обговорити з компанією, однак із липня я надіслав 4 електронні листи та кілька телефонних дзвінків - 3 місяці і відповідей не отримав !! Надзвичайно погане спілкування. Вони не відповідають на електронні листи та дзвінки, незважаючи на те, що обіцяють, що передадуть відповідну особу, яка відповість на дзвінок. Я розумію, що це була лише нова кришка, а не гідромасажна ванна, але кожен клієнт повинен розраховувати і спілкуватися, навіть якщо лише заявити, що вони не можуть виконати замовлення, є мінімальним, на що я очікував.

Перекладено