Mina Elia

Відгук на Lexus of Richmond Hill

Я поїхав до цього дилерського центру 3 тижні тому,...

Я поїхав до цього дилерського центру 3 тижні тому, маючи намір придбати Rx350. Моя машина зламалася за 2 дні до цього, тому я збирався зробити покупку. Я сів до торгового представника, і він трохи поговорив зі мною, а потім ми поїхали тестувати машину. Коли ми пішли на стоянку, торговий представник запитав мене "чи плануєте ви зробити покупку?" Що було дивним, я маю на увазі, якщо я не є, то що я роблю в дилерському центрі Lexus. Тому я сказав йому так, що я маю намір придбати сьогодні, і якщо я зможу взяти машину в кінці дня, це було б чудово. Тож він весь збудився. Тож ми пішли до нього в кабінет і почали обговорювати варіанти оплати. Перше, що він робить, це те, що він взяв мою кредитну картку і залишив її в офісі менеджерів, що було дивно. я повинен сказати, що це не моя перша висівка на новий автомобіль, я щойно купив Mercedes C300 минулого липня. як і всі покупці, я намагався отримати з нього найкращу ціну, тому в кінці він зателефонував менеджеру. Хлопець просто хотів мене обдурити, він продовжував говорити, говорити і говорити ... Тож він дав мені свою найкращу ціну і я сказав йому "добре, якщо це ваша найкраща ціна, тоді мені потрібен трохи часу, щоб подумати про це". Отже, він став усім дивним і сказав мені: "У мене таке відчуття, що ти сьогодні не для того, щоб купити машину". Я так злився, коли протистояв неправомірним чином, що це на мій розсуд - купувати машину чи ні. Він був зарозумілим і просто розмовляв зі мною неввічливо. Тому я сказав йому: "Я планував, але мені не комфортно укладати з тобою угоду". У будь-якому випадку я сказав йому, що хочу повернути своє посвідчення особи та кредитну картку .. Тож він сердито підвівся і, проходячи до свого кабінету (я йду за мною), голосним голосом сказав: "якщо ти повернешся, я продам його тобі вдвічі ціна, яку я згадав ". Який принизливий неввічливий спосіб поговорити з клієнтом. Я не міг повірити. Тож я дістав свої речі і направився, а він йде позаду мене, поки я не підійду до своєї машини і не спостерігаю за мною, коли я від'їжджаю від автосалону. Я не міг повірити, що відбувається. Це спосіб мати справу з клієнтом. Я мав усі наміри купити машину. Я не зобов'язаний купувати машину, якщо ми почнемо переговори .. І це не спосіб мати справу з будь-яким клієнтом. У будь-якому разі це був мій найгірший дилерський досвід, і того дня я вирішив, що ніколи не отримаю автомобіль Lexus від цього дилерського центру. І взяв це на свої плечі, щоб говорити і поширювати інформацію про всіх, кого я знаю, про те, що сталося.

Перекладено