Stanley Cassavant Відгук на Sheraton Phoenix Downtown
Невтішне обслуговування клієнтів та дорога парковк...
Невтішне обслуговування клієнтів та дорога парковка для гостей готелю. Я буквально мав кращий досвід у Motel 6 та La Quinta Inn та за частку ціни. Матрац, мабуть, був старшим, оскільки в ньому були глибокі провали, що спричиняло незручність. Найбільш обтяжливим моїм аспектом для мене було подряпано двері мого нового автомобіля, а двері були вм'яті під час стоянки в гаражі готелів. Я зв’язався з охороною готелю і надав свою інформацію та місце для паркування, коли мій автомобіль був останній раз припаркований. Охорона заявила, що вони оглянуть камери і зв’яжуться зі мною. На момент написання цього минуло чотири дні і жодного телефонного дзвінка. Будьте попереджені, оскільки я не був, готель стягує 20 доларів на день за паркування гостей. У готелі сказали, що їх парковка також є громадською, тому вони стягували плату з усіх. Ворота під’їзду до гаража працювали лише половину часу, і я вимагав, щоб я зателефонував на стійку реєстрації готелю лише для того, щоб передати її в офіс камердинера, щоб вони могли з часом відкрити ворота. Ставлення гостьових служб було в кращому випадку неяскравим. Коли їм задають питання, вони найменше перекривають свій голос, щоб сказати, що вони не піклуються про ваше запитання і не хочуть відповідати на нього. Я відчував, ніби платив за приємний готель лише за погане обслуговування клієнтів, пошкодження мого автомобіля та незручний відпочинок. Виходячи зі свого досвіду, я не можу рекомендувати цей готель. Я впевнений, що інші мали тут хороший досвід, але я, на жаль, не мав цього.
Чесно кажучи, декор кімнати був приємним і достатнім. Обслуговування номерів чудово справлялося з підготовкою номера щодня. У номері, в якому я зупинився, був сейф, холодильник, шафа для одягу, письмовий стіл, телевізор та безкоштовний Wi-Fi.
Коментарі: