Batool Shaheen

Відгук на Samsung Electronics GmbH

Я завжди був шанувальником пристроїв Samsung і куп...

Я завжди був шанувальником пристроїв Samsung і купував Samsung лише останні 10 років!
Зараз ми замовили samsung galaxy z fold 2.
Я надіслав його подрузі за кордон у подарунок і подав заявку на код активації ЄС 18 грудня. Тоді він називався 2-3 дні. Тим часом минуло більше 2 тижнів, і мені знову і знову кажуть "яка робота над цим, що триває, почекайте ще 2-3 дні"

Минулого понеділка мені зателефонували зі 100% обіцянкою, що я отримаю код 01.01.21 по електронній пошті. Сьогодні я зателефонував ще раз і сказав, що на це потрібно подавати заявку ще раз.
Пристрій пролежав лише з 18 грудня і ним не можна користуватися. Співробітники теж не говорять, що відбувається, вони просто кажуть, що це займе час і що нам слід почекати.

Але коли йдеться про погашення розстрочки, вони не терплять і надсилають нагадування.

Це настільки обурливо, і це був останній продукт, який я замовив у Samsung .... !!!!!

Перекладено