Dan Kang

Відгук на DoubleTree Crystal City

Я був дуже розчарований цим перебуванням, оскільки...

Я був дуже розчарований цим перебуванням, оскільки я давно став клієнтом бренду Hiltons, коли забронював місця. Я залишався вірним завдяки чистоті та якості їхніх брендів, але це було величезним розчаруванням, особливо з іншим досвідом, який я мав з кількома ДВОЙНИМИ ДЕРЕВАМИ. Кімната, яку мені дали за двокімнатний номер, була меншою, ніж очікувалось, килими були дуже заплямовані і виглядали так, ніби їх не прибирали за деякий час, а у ванній кімнаті та на прилавках у кімнаті були плями скрізь, як це не було витерто. Ванна кімната, швидше за все, була сечею, що змусило мене витерти все рушником. На простирадлах на ліжку також були плями, які, як я вважав, були б відбілені, якщо їх випрати і правильно подивитися. Я знаю, що район округу Колумбія декриміналізував бур'ян, але в коридорах готелю на кожному поверсі просто сильно пахло цим, наче хтось палив у кімнатах, які, на мою думку, у HILTONS не забороняли палити. Я заїжджав досить пізно приблизно о 12:30 з-за пізнього виїзду і розумію, що персонал готелю не збирався б багато за ранкові ранкові години, але мені довелося дзвонити на стійку реєстрації кілька разів, тому що ніхто не збирався до 3-4 спроб. Ми замовили піцу о 1 годині ночі, і мій друг пішов у вестибюль, щоб зустріти хлопця, який доставляє, і взяти їжу, і він опинився в пастці в ліфті разом з іншим клієнтом приблизно на 20 хвилин, і вони сказали, що натискали кнопку довідки кілька разів, і ніхто не відповідав що змусило їх зателефонувати мені, щоб я міг зателефонувати до стійки реєстрації, на яку ніхто не відповів до третьої чи четвертої спроби. Зазвичай, як тільки я заходжу в кімнату, я перевіряю ліжко / простирадла і кімнату і перемикаюся, якщо вона занадто брудна, але я вважаю, що це буде коротке перебування, щоб спати, тому я просто мав справу з цим. Виписувати вранці теж було трохи боляче, коли я намагався вийти з гаража, мені не сказали повіситись на одній з моїх ключових карток для сканування при виході, так що зачекав близько 5 хвилин, щоб ворота відкрилися після того, як я довелося зателефонувати у фойє готелю через мобільний телефон, щоб вони відправили когось, хто перебив ціле призначення кнопки довідки на машині для стоянки для сканування. Єдиним корисним було те, що сніданок був досить хороший з вибором. Співробітники готелю, здавалося, також не знали пакетів, які доступні під час бронювання, оскільки я придбав досвід паркування та обіду у своєму номері, і вони продовжували повторювати, що я мушу платити більше під час реєстрації, поки вони не розібрали деталі мого бронювання на визнати, що це була їх помилка. Це було не надто приємним для проживання, але я продовжуватиму залишатися вірним імені Хілтон як член з відзнакою Хілтона, оскільки рідко маю з ними проблеми

Перекладено