Malleana Ruffin

Відгук на ARA - American Relocation Alli...

У день мого переїзду водії запізнились без поперед...

У день мого переїзду водії запізнились без попередження - насправді, єдиною причиною, через яку я знав, чому вони не з'явились у моєму часовому режимі, є те, що я подзвонив їм - не тому, що вони були достатньо уважними, щоб зателефонувати мені ... & коли я зателефонував, я отримав відповідь "Не знаю, що вам сказати" від Мішель ... причина, яку вони кажуть, полягає в тому, що йшов сніг, проте належна підготовка запобігає поганій роботі - вони відправили додаткову людину в якості компенсації, яку вони сказали. .. так чи інакше, гонорари в кінці та страхування не були пояснені / окреслені правдиво до того, як я заплатив, щоб зафіксувати контракт, змусивши мене стягувати набагато більше, ніж я підписав сотнями доларів, вони заробили 3 години праці та одну годину часу подорожі, однак з мене стягували набагато більше (спочатку мої часові рамки були 1-3, і вони прибули о 615p і закінчили о 11p, зайнявши більше часу, ніж те, що було показано на їхній карті - прибуття через 35 хв після того, як вони сказали вони б), і вони повністю зламали мене 49-дюймовий смарт-телевізор LG, який я заплатив, щоб обернути і бути неміцним.
Після електронної пошти протягом 2 тижнів, щоб замінити телевізор, Віктор - власник компанії - нарешті звернувся за допомогою телефонного дзвінка, щоб вибачитися, і замінив мій 49-дюймовий смарт-телевізор LG, надіслав мені кошти, але спочатку скаржився, бо досвід роботи в Інтернеті та кажучи, що інакше він дав би мені лише 50 доларів на заміну телевізору, який його команда зруйнувала. (пустий погляд) Їхнє "страхування", за його словами, є лише відповідальністю, ТОЖ, якщо ВИ НЕ ПОПРАШИТЕ ОНОВЛЕННЯ СТРАХУВАННЯ ВПЕРЕД (хоча воно продається як повністю застрахована послуга), вони не пропонуватимуть це і не згадуватимуть, а отже, якщо вони зламавши свої речі, ви отримаєте кілька монет на заміну, а не повну суму, навіть якщо вона не може бути виправлена. Спочатку продавець сказав, що переїзд був повністю застрахований, і підтвердив заміну пошкоджених товарів на запит. Очевидно, це був не той контракт, який мені дали. Не великий досвід як клієнт.
Незалежно від цього, Віктор вибачився, і його заміну телевізору оцінили. Безумовно, є багато можливостей для вдосконалення обслуговування клієнтів та прозорості для клієнтів цієї компанії. Crystal H. також була дуже доброю, чуйною та корисною, щоб виправити ситуацію з телевізором. Телебачення, яке вони зламали, будучи ЦІЛЬКИ заміненим, ЯК МОГО БУТИ, це ЄДИНА причина, я дав 3 зірки.

Перекладено