J
James Deluca Відгук на Submarina, Inc
Уявіть, що ви чекаєте більше 25 хвилин на своє зам...
Уявіть, що ви чекаєте більше 25 хвилин на своє замовлення, ніж уявіть, що ви їдете, щоб повернутися до роботи, оскільки у вас 30-хвилинна обідня перерва, і вам потрібно повернутися якомога швидше. Тоді уявіть, що ви відкрили упаковку для бутербродів, щоб дізнатися, що це не те, що ви замовили, і коли ви зателефонуєте про це, співробітники просто очікують, що ви поїдете назад, щоб обміняти свій бутерброд без інших варіантів. Це дуже розчаровує, і будь-яке інше місце зробило б більше, щоб виправити свою помилку.
Перекладено
Коментарі: