Katie Adams

Відгук на Karmel Shuttle Transportation

Я двічі мав жахливий досвід із Кармел Шаттлом. Я з...

Я двічі мав жахливий досвід із Кармел Шаттлом. Я здійснив передоплату та отримав путівки від Qantas Holidays. Вони стверджували, що у них не було бронювання тощо, і мені доведеться заплатити ще раз, незважаючи на наявність усіх документів, що підтверджують, що я заплатив.
Це було наприкінці 14-годинного польоту, і я б дуже вдячний за рівень розуміння. Той, хто претендував на посаду менеджера, був грубим і надав одне з найгірших сервісів, які я коли-небудь бачив. У мене була така сама проблема через тиждень, коли я підтвердив свій зворотний переказ, і знову поспілкувався з дуже грубою та безпомічною людиною. У підсумку я розмовляв із консьєржем готелю та бронював з кимось іншим, оскільки не міг терпіти ставлення співробітників Karmel Shuttle.
Консьєрж готелю зауважив, що вони мали подібні скарги від інших гостей готелю і погано оцінювали їх роботу та обслуговування.
Я настійно рекомендую не робити бронювання за допомогою трансферу Karmel.

Перекладено