Celeste Francis Esteves

Відгук на Edge Imaging

Сьогодні зателефонував до служби обслуговування кл...

Сьогодні зателефонував до служби обслуговування клієнтів і мав справді невтішний досвід. Я отримав бонусне зображення за замовлення, але вибраний фон був жахливим. Агент підкреслив, що * як тільки я поверну оригінал *, вони надішлють заміну. Досить справедливо, але її тон був вражаюче поблажливим. Акцент на тому, що я повертаю оригінальне зображення, був зайвим. Її навіть не могли заважати дати мені зворотну адресу. Але справжній збій в роботі сервісу стався, коли я запитав про отримання підтвердження від Edge про моє повернення або електронного листа, коли нове надсилається. Вона голосно засміялася і сказала: "Ми занадто великі і занадто зайняті для цього!" Ого, трохи співчуття до моїх проблем? Ніколи раніше не думав про те, щоб не мати шкільних фотографій, але зараз я думаю; "чому ми це робимо?" У мене більше ніж достатньо фотографій моїх дітей.

Перекладено