Cassandra Daye

Відгук на Culligan of Indianapolis

Якби я міг дати цьому рейтингу нуль зірок, я б точ...

Якби я міг дати цьому рейтингу нуль зірок, я б точно. У мене не було нічого, крім проблем із Калліганом, відколи ми з ними уклали контракт. При спробі вирішити проблеми мені дали пробіжку. В одному випадку я попросив менеджера філії, і вони відмовили мене до нього, сказавши, що вони зайняті. ЗАЛИШО ЗАЙМЕНИЙ, ЩОБ ВІДПОВІДАТИ КЛІЄНТА ІРРАТНОГО ОПЛАТИ? Тож я скасував. Я не міг знайти інший бізнес, який постачає воду в моєму районі, тому я був змушений повернутися до них, оскільки мої клієнти залежать від того, що у мене є вода. Повернувшись назад, проблеми тривали далі. Я перестав отримувати паперові чи електронні рахунки-фактури, тому вони стягували з мене пізню плату, яку я згодом відмовився платити, оскільки про попередження про це не повідомляли. Коли я зателефонував, щоб запитати, мене переслали на голосову пошту, залишив голосову пошту і більше не отримував дзвінка. Сьогодні стався черговий інцидент, коли менеджер мого бізнесу був там, щоб отримати воду (пам’ятайте, у мого бізнесу дивний графік, і ми багато разів попереджали Каллігана, щоб він навіть рахував), і вони запізнились, і нас закрили, але мій менеджер залишився пізно взяти воду. Вона сказала, що вони з’явились і поїхали. Тож я покликав, щоб вони повернулись, щоб доставити воду пізніше сьогодні, коли ми знову будемо відкритими, тому що нам потрібна вода для події, яку ми проводимо завтра, і ми повністю вийшли. Дама по телефону сказала мені, що вони повинні були повернутися лише тоді, на що у мого керівника студії була інша робота, і я мав зустріч, яку потім довелося скасувати, щоб повернутися туди, оскільки вони не могли повернутися пізніше ... Я неймовірно розчарований буквально всією їх командою. Служба доставки, команда обслуговування клієнтів, їхня команда управління ... все це. ЖАХЛИВА СЕРВІЯ і найгірше те, що я змушений ними користуватися, оскільки жодна інша компанія не доставляє в мій район. Я буду звертатися до BBB, щоб ескалювати це питання. Я ніколи не думав, що коли-небудь буду робити це для будь-якого виду бізнесу, будучи власником бізнесу, але мене підштовхнули до моєї точки руйнування. Сподіваюсь, цього огляду буде достатньо, щоб пережити те, що трапилось, не траплялося з кимось іншим.

Перекладено