Mariya Lundry

Відгук на Ameristar Casino Resort Spa St...

Некомпетентність навколо !!! Тут є жахливе обслуго...

Некомпетентність навколо !!! Тут є жахливе обслуговування клієнтів. Ми зайшли в кімнату, не працюючи сантехніку. Я спробував зателефонувати на стійку реєстрації, і ніхто не відповів. Коли я спустився, Алекс сказав мені: "Я єдина тут ****** людина, що ти хочеш, щоб я зробив?" Це був дуже непрофесійний підхід до вирішення нашої проблеми. Потім я попросив менеджера. Метт, вечірній наглядач вийшов зі свого кабінету, де він явно спав. Його костюм був зморщений краваткою у вузол і волоссям, що вставав з укладання на один бік. Було ясно, що менеджер та його працівники мають однакові стандарти. Нарешті він відправив свого некомпетентного обслуговуючого персоналу для вирішення нашої проблеми з водопроводу. Вони швидко здалися і закричали, коли ми були нещасні, що хочемо іншу кімнату. Після трьох годин спроб вирішити цю проблему ми нарешті отримали нову кімнату. Це місце не затримує кінця угоди. В Америстарі серйозно потрібна зміна культури.

Перекладено