Victoriana Perez

Відгук на Gary Pools

Жахливе обслуговування клієнтів. Технолог залишивс...

Жахливе обслуговування клієнтів. Технолог залишився, не підключивши наш насос для басейну і навіть не давши нам знати, що він йде! Він навіть не відповів, коли ми зателефонували за номером, за яким він зв’язувався з нами, перш ніж з’являтися. Потім ми зателефонували в офіс, і вони поклали трубку на мого чоловіка. Він передзвонив, і менеджер зручно вийшов з офісу. Букет bs.

ОНОВЛЕННЯ:
Після розміщення мого відгуку нам зателефонували, і представник, здавалося, просто виправдовувався за виправданням. Коли технік вийшов, він заявив, що його вдарила блискавка. Це зробило так, що претензія не покривалась домашньою гарантією. Це було міркування, яке ми отримали за те, що не вдалося відновити зв’язок. Це насправді не мало сенсу, оскільки до насоса йшло живлення, це можна було почути, а пластикова проводка була в цілому, не розплавлена.

Наша домашня гарантія дозволила нам скласти другу думку. Цей новий представник від Clear Blue Pool Supply говорить, що немає жодних ознак того, що його вдарила блискавка, і ВІН ВСЕ МОЖЛИВО ВИПРАВИТИ І ЗАПОЧАТИ РОБОТУ. Однак бракувала частини, і це було ще до того, як вийшов технік басейнів Гері. Можливо, це випадковість ... можливо.

Перекладено