David Riggleman

Відгук на The Indianapolis Star

Якби я міг дати їм 0 зірок, я б. Я підписався на щ...

Якби я міг дати їм 0 зірок, я б. Я підписався на щорічну цифрову підписку зі знижкою і наприкінці цього періоду вирішив не продовжувати. За тиждень до закінчення терміну підписки я виявив перше несанкціоноване стягнення коштів з моєї кредитної картки. Спочатку я спробував пройти підтримку в чаті, але вони збрехали про те, що змогли зробити, і сказали, що мені не можуть повернути кошти, оскільки сума була замалою. Однак, зателефонувавши, вони сказали, що це не проблема, і повернули мені цю плату. У цей момент я думав, що головний біль закінчився. Однак через кілька тижнів я отримав чергове таємниче платіж на свій рахунок. Після повторного дзвінка мені сказали, що немає причини для нарахування, і воно незабаром буде повернено на мою кредитну картку, і я отримаю електронний лист із підтвердженням. Більше тижня пізніше жодних дій не було вжито, і на даний момент я подав суперечку проти компанії з моєю компанією, що видала кредитні картки. Тож, якщо ви не любите проводити багато часу за телефоном, чекаючи (колись він був на утриманні понад 45 хвилин), і спілкуючись зі спеціалістами служби підтримки, я пропоную вам триматися якомога далі від цієї компанії.

Перекладено