Maximilian Paulus

Відгук на Sheraton Meadowlands

Я хотів би дати 0 зірок за наш досвід. Ми забронюв...

Я хотів би дати 0 зірок за наш досвід. Ми забронювали номер з 2 ліжками розміру "queen-size" (для 3 осіб). Коли ми приїхали вночі, портьє сказала нам, що у нас є лише 1 номер з ліжком розміру "queen-size". Він насправді не цікавився пошуком рішення. Поговоривши деякий час, він запропонував нам 1 номер Queen та 1 King за ту ж ціну. Чесна пропозиція, хоча ми багато обговорювали, щоб туди потрапити. Тож немає реального драйву, щоб догодити клієнту. Супер втомлені від поїздки, ми відразу ж лягли спати. Вставши вранці, ми побачили, що під одним із ліжок є ВИКОРИСТАНА ПРЕЗЕРВАТИВА. Сказавши портьє, що це надзвичайно дискусійно і зовсім не прийнятно, вона підтвердила, що ми залишаємось безкоштовно.

Досі абсолютно неприйнятні умови, але принаймні без жодних витрат - це принаймні те, що ми думали. Через пару днів з моєї кредитної картки було стягнуто повну суму. Ми надіслали кілька електронних листів і зателефонували в готель, але він відмовився повернути стягнену суму. Тож врешті-решт ми не отримали те, що забронювали, отримали супердискусійну кімнату та кілька разів дуже погану послугу.

Я б взагалі не рекомендував це місце !!!!

Перекладено