Erin Mitchell

Відгук на Media Junction

Я хотів полюбити Media Junction. Я зв’язався за ро...

Я хотів полюбити Media Junction. Я зв’язався за розкладом і на наступний день зміг отримати консультацію. У мене був чудовий телефонний дзвінок з Кім, їхнім віце-президентом, і я був ще більше схвильований нашим проектом після мого спілкування з нею. Вона сказала мені, що збере тиждень інформацію та отримає пропозицію. Але я ніколи не чув від неї. Тож наступного тижня я надіслав їй електронну пошту і не отримав відповіді, ще раз наступного тижня я прослідкував, чи не сталося щось, чи щось не так. І досі ніякої відповіді. Я повідомив їх головний офіс і нічого не отримав. Через місяць я вирішив, що мені потрібно закрити цикл, і зв’язався через їх веб-сайт і знову зміг призначити консультацію на наступний день. Це було з двома різними людьми, які були одночасно вихідними та добрими. Вони могли бачити у своїх замітках про жахливе спілкування, але вони навіть не вибачалися, поки я не вигадав цілу справу. Вони змогли процитувати мене, але переглянувши їх, я був вражений їх завищеними цінами, також під виглядом знижок. Я вірю, що вони поставлять якісний продукт, але він також постачається із платою за речі, які вам не потрібні, завищеним продажем їхнього партнерства з HubSpot та непрофесійним та ненадійним спілкуванням. Мій винос полягає в тому, що вони не мають часу та енергії для нашого проекту, а замість того, щоб говорити, тому вони під спілкуванням і надмірною оплатою передавали це повідомлення.
Ми настільки розчаровані, оскільки сподівались, що знайшли відповідне рішення для нашого проекту.

Перекладено