Akash Parikh Відгук на Starwood Hotels & Resorts Indi...
** НЕ ВИХОДЖУЙТЕ НА РЕЙТИНГИ..ФУДІ ПРЕДОСТЕРЕЖЕННЯ...
** НЕ ВИХОДЖУЙТЕ НА РЕЙТИНГИ..ФУДІ ПРЕДОСТЕРЕЖЕННЯ **
** ПРОЧИТАЙТЕ ЦЕ ДО ПЕРЕХОДУ І ОТРИМАЙТЕ НЕЗНАННЯ ОЧІВЦЯМИ
** ТІЛЬКИ ПЕРЕЙТИ. ЯКЩО ВИ ХОЧЕТЕ ПЕРЕЙТИ І ПОЧАТИ ОФІЦІАНТІВ ДЛЯ ОЧИЩЕННЯ СТОЛУ, ОТРИМАННЯ ВОДИ, МЕНЮ, КВІТУ, ДОПУСКАючи ВІДМОВИТИ МЕНЕДЖЕРА
Я пішов учора ввечері о 12.15 до кафе Lotus. Персонал некваліфікований і ні про що не турбується. Для початку мені довелося самостійно прибирати стільці. Протягом 10 хвилин мені подавали воду або давали карту меню. Я поскаржився керівнику ресторану. Він змінив мого офіціанта, і все ще обслуговування було настільки поганим, наскільки це може бути. Я пояснив йому, що поїхав туди за послугою, а не за їжею. Подібна або краща їжа була доступна в інших місцях за вигіднішу ціну. Мені потрібне хороше обслуговування. Новий офіціант також не звернув уваги. Мій коктейль був дуже поганий, вони просто спорожнили пляшку фруктового мазаа чи фруті і дали мені. Я хотів, щоб вони змінили макет, але багато часу ніхто не приходив до столу. Я раз по раз намагався зателефонувати їм, але офіціанти весело розмовляли (навіть менеджер, на якого я скаржився), і ніхто не дивився на мене, коли я махав рукою хоча б 10 разів. Нарешті, мені довелося зателефонувати їм, підвищивши голос. Прийшов новий офіціант і він запитав мене, що я хочу? Я сказав йому, що хочу, щоб мій коктейль змінився. І коли прийшов мій новий коктейль, моя їжа вже закінчилася. Якби офіціант прийшов раніше, я міг би взяти свій коктейль разом із їжею. Хоча це було лише початком розчарування.
Зараз було 1.15 ночі. Тепер моя їжа закінчилася, і я хотів піти. Навіть поскаржившись на послугу двом офіціантам та менеджеру, ніхто не приїжджав більше 10 хвилин, щоб дати мені рахунок, і весь персонал все ще пліткував і сміявся на куті. Я підвівся від свого столу, почав йти до них і сказав яслам, якщо ви закінчите з плітками, чи можу я отримати рахунок. Я сказав йому, що ніколи навіть не ходив до торгового прилавку в ресторані швидкого харчування, щоб дати мені рахунок. Їхнє обслуговування було ще гірше.
Я попросив їх зателефонувати в Генеральну ясла готелю. Тож вони зателефонували пану Шріканту Палу, який прикинувся менеджером. Я запитав його, чи він менеджер, він відповів так. Але він був просто менеджером у 2 ресторанах готелю. Коли я запитав його, я хочу поговорити лише з генеральним директором. Він сказав, що ГМ недоступний. Я попросив його дати мені номер ГМ, щоб я міг зв'язатися з ним наступного дня, що він прямо відмовив, сказавши, що у нього немає номера ГМ. Хто у світі повірить, що працівник не має контактних даних свого начальника. Потім я взяв його картку і попросив його написати на ній, що він не має деталей (які я збираюся завантажити тут).
Коментарі: