John Mitchell

Відгук на Enterprise-RDU Airport

Коли я пішов забирати, всі їхні системи не працюва...

Коли я пішов забирати, всі їхні системи не працювали, тому всю інформацію доводилося вводити вручну, що призвело до затримок. Потім я зателефонував Enterprise через кілька днів, щоб продовжити оренду. Представник служби обслуговування клієнтів 1-800 не міг продовжити мою оренду, оскільки місце розташування аеропорту RDU було вказано як філію, а не як аеропорт. Я намагався зателефонувати в аеропорт 10 разів, і вони так і не відповіли. Врешті-решт я отримав його продовження через представника 1-800, коли вона надіслала RDU електронний лист. Коли я поїхав повертати свою машину, сума була на 100 доларів більше, ніж мала б бути. Зрештою вони це виправили, але знову це затримало мене. Загалом, не дуже хороший досвід роботи з Enterprise у RDU.

Перекладено