Sarah Alexandria

Відгук на Canadian Tire Corporation, Lim...

Щойно замовив барбекю з канадського села Свобода. ...

Щойно замовив барбекю з канадського села Свобода. Мій співрозмовник зателефонував і поговорив з кимось, хто підтвердив, що підніме його на сходи. Барбекю залишили на нашому порозі замість того, щоб занести. Вони стверджували, що постукали і подзвонили, але нічого не було чути. Я чекав на першому поверсі. Коли ми передзвонили, вони сказали, що вони закриті, і ніхто не занесе нам барбекю всередину. Вони намагалися змусити нас заплатити комісію за самовивезення, щоб її забрали, і сказали, що ми не можемо повернути її, поки магазин не відкриється знову через Covid-19. Ми дві самотні жінки, і мій прислужник - медсестра, яка дуже напружено працює в цій затишній ситуації. Я також є важливим працівником Metrolinx. Ми не знаємо, що робити. Ми намагалися підтримати наш місцевий магазин, оскільки власник попросив нас на нашій сторінці спільноти у Facebook, і ось що відбувається. Страшне обслуговування клієнтів. У телефоні не було співчуття, і власник магазину заблокував нам повідомлення у Facebook. Зараз біля наших вхідних дверей сидить барбекю! Ми почуваємося безпорадними. Ми заплатили за додаткові послуги доставки, а також для встановлення барбекю було запропоновано ніколи не відстежуване барбекю, яке вже було встановлене, але було підтверджено з ясел магазину, а також двох інших співробітників, що його завезуть у наш будинок.
Власник знав про наше фінансове становище, а також знав, що ми підтримуємо новий магазин, який не міг відкритись через ковід. Врешті-решт, ми не запропонували жодної людини з магазину, щоб допомогти або навіть направити нас до контрактної компанії, яка може. Компанія, яка не володіє людяністю і не поводиться з кимось подібним, не є магазином, який я рекомендував би кожному. Це мій перший огляд Google, який я коли-небудь робив, і роблю це зі смиренням і надією, що магазин може навчитися з цього і іншого з іншим цього не трапляється. Ніяких повернень грошей, жодних опцій і ігнорується як не поважний клієнт, який поводиться так, ніби я ніколи не купував або ще гірше, що я завдав шкоди магазину. Обслуговування клієнтів найгірше

Перекладено