Rocky D

Відгук на Texas Municipal Retirement Sys...

Я був дуже розчарований в обслуговуванні клієнтів ...

Я був дуже розчарований в обслуговуванні клієнтів від TMRS. Я кілька разів телефонував із запитаннями щодо мого рахунку і зустрічався з менш корисними КСВ. Я відчував, що заважаю їм, коли зателефоную. Я надіслав по факсу деякі форми для обмеженого попереднього обслуговування, і через три тижні вони все ще відсутні в моєму обліковому записі. Останній, з ким я спілкувався, стверджував, що вони отримують 300 RPS-форм на день, і їх обробка займає час. 300 на день? Це було б 109 500 на рік, неймовірно ... Вони не дуже турбуються про членів.

Перекладено