Yori Regalado

Відгук на Millennium Trust Company

По-перше, одна зірка - це те, що, на жаль, для опи...

По-перше, одна зірка - це те, що, на жаль, для опису їх послуг не існує нічого меншого, ніж рейтинг. Окрім смішної суми платежів, якими вони вражають клієнтів, їх обслуговування клієнтів є втіленням неприємного та зарозумілого. Представниця телефону мала таке ставлення і відрізала мене, поки я пояснював себе, або навіть підвищила її голос над своїм. Був випадок, коли вона мала на увазі, що я брешу про залишок, який, як стверджував, отримав поштою. Пізніше під час розмови вона зрозуміла, що я кажу правду, і намагалася відкинути той факт, що вона помилялася. Коли я запитав про подробиці щодо відрахованих зборів, вона швидко звинуватила організацію, яка створила рахунки на моєму робочому місці, не розуміючи, що ці збори встановлюють самі тисячоліття. Оскільки під час розмови у мене був співробітник відділу кадрів, співробітник відділу кадрів пояснив, що комісія не встановлює бюро. І все ж представник знову спробував підвищити голос, щоб також перемогти кадровика. Знову вона зрозуміла, що гонорари насправді були встановлені Тисячоліттям, але чи потрібно їй бути нерозумними щодо всієї ситуації та ще більше ускладнювати питання? Я думаю, що не! Я не телефоную, щоб попросити роздатковий матеріал. Я шукаю деталі та інформацію про МОЇ гроші, а не про Тисячоліття. Я маю право знати місцеперебування та деталі щодо своїх фінансових вкладень. Після того, як я закінчив дзвінок, я розлютився через непотрібне, кипляче і поблажливо ставлення. Це був мій перший раз, коли я зателефонував, і я сподіваюся, що це буде мій останній КОЛИСЬ! Дзвінки реєструються, але яка користь? !!! Ці грубі представники повинні бути перекваліфіковані та зауважені за відсутність якості обслуговування клієнтів.

Перекладено