Annmarie Saxby

Відгук на Monolith Solar Associates, LLC

Не рекомендую. Від початку до кінця наш проект був...

Не рекомендую. Від початку до кінця наш проект був жахливим. Ми розпочали з того, що їх представники не змогли допомогти нам отримати належним чином позику, як обіцяли, нам довелося зателефонувати безпосередньо для отримання належної інформації (мала б знати тоді). Коли позика нарешті надійшла, хоча вона була налаштована не так, як мала бути.
Незважаючи на те, що нам сказали в процесі, ми могли змінити деталі пізніше, ми не змогли, і зараз ми застрягли з набагато більшим кредитом мосту, ніж ми хотіли.

Потім розпочалася гра в стійло. Незважаючи на те, що нам сказали, що процес займе від місяця до 6 тижнів, на встановлення наших панелей пішло майже 5 місяців. Нас постійно штовхали і дергали з приводу затримок (насправді це тому, що компанія бореться). Нарешті панелі увійшли і ввімкнулись. Вони пропрацювали менше місяця, а частина зламалася. Нам сказали, що нам "пощастило, що це було гарантовано!" (Гм так .. вони навіть місяць не бігали!). Отже, ось зараз є непрацюючі сонячні батареї .. (зараз на 3-му тижні виробництва сонячних батарей немає), і кінця не видно. Отже..у нас є рахунок за електроенергію та виплата позики.
Люди в офісі менш корисні і не дають жодної інформації та оновлень.

Техніки досить приємні, але навіть ті, хто сказав нам зв’язатися з ними, прямо ігнорують повідомлення.
* як і попередній плакат, також пішов наш інвертор. Але ми чекаємо, поки це буде виправлено, на 3 тижні. Не години.

Обережно. Не використовуйте їх. Так страшенно розчарований.

О І станом на цей момент люди, які рекомендували нас, ще не отримали плату за переказ.

ОНОВИТИ вище. Нарешті, моноліт дав мені прямий номер сонячного краю після того, як вони продовжували звинувачувати їх у затримці інвертора. ("Це не наша вина, це його помилка сонячного краю!") Я зв'язався безпосередньо з сонячним краєм, і вони негайно пришвидшили проблему на своєму боці, оскільки затримка була довгою. Щось моноліт не зміг зробити для нас.
Отже ... додайте до списку брехню, затримку та відхилення ...
Тепер давайте подивимося, скільки часу їм потрібно, щоб встановити деталь.

Хороша новина - NYSERTA приїжджає на перевірку. Не можу зачекати, щоб розповісти тоді історію!

Перекладено