John Harney

Відгук на 1500 Degrees Restaurant at the...

Справжня ганьба бачити, як сервіс так швидко спуск...

Справжня ганьба бачити, як сервіс так швидко спускався вниз - залишився тут 2 роки тому, і це було чудово! Цього тижня співробітники виявили незацікавленість, ліва рука не знала, що робить права рука, і наш номер навіть одного дня не отримав обслуговування. Коли ми висловлювали занепокоєння з персоналом, вони, схоже, насправді не хвилювали. Вони навіть не змогли правильно відсортувати нам кабіну! Яка шкода, адже розташування чудове, а ферма Малібу - чудове місце, щоб поїсти !!

Оновлення: Відповідь готелю - це копія та вставка всіх попередніх відповідей. Попросити нас взяти ще більше часу, щоб поговорити з ними про їх поганий сервіс, демонструє те, як вони втратили з виду, що клієнт знаходиться в центрі речей, а не вони.

Перекладено