Melissa McGibbon

Відгук на GO Airport Shuttle & Executive...

Абсолютно найгірший досвід трансферу до аеропорту,...

Абсолютно найгірший досвід трансферу до аеропорту, який я коли-небудь мав, і я багато подорожую! У мене був ваучер на безкоштовний трансфер та доставку до мого готелю, який я показав хлопцеві на стенді Go Airport Shuttle, коли попросив поїздку до мого готелю. Я запитав, чи потрібно робити щось інше, а він відповів, що ні, і сказав, що почекаю 5-15 хвилин. Я чекав 45 хвилин. Хлопець біля стенду неодноразово вибачався та багато виправдовувався. У той самий готель їхала ще одна дама, і їй довелося почекати лише 20 хвилин, але майте на увазі, що готель був лише за 15 хвилин від аеропорту. Ми сіли в мікроавтобус, і я швидко зрозумів, що деякі ремені безпеки не працюють. Тож я пересувався, поки не знайшов такого, який це зробив. У водія був неприємно високий рівень змінного струму і він слухав дуже гучну музику. Він проїхав п’ять хвилин, а потім зупинився і вийшов з фургона без будь-якої ввічливості: "Я зараз повернусь". Він підійшов до чату з одним зі своїх приятелів-водіїв близько п’яти хвилин, а потім спробував домовитись з парою інших пасажирів, щоб відвезти їх до своїх готелів. Мабуть, їхати двох людей протягом п’ятнадцяти хвилин було не варто, тому йому довелося сісти більше людей у ​​фургон. Ще дві дами нарешті погодились покататися на човні. На цей момент минула година з мого польоту, і оскільки я не перевірив багаж, міг бути в готелі Westin Beach Resort Hotel сорок п’ять хвилин раніше. Було пізно, і я прагнув потрапити до свого готельного номера, бо вранці мені довелося переглядати презентацію, яку я проводив на конференції. Я люб'язно запитав водія, чи не заперечував би він проти вимкнення змінного струму, бо всі дами у фургоні тремтіли. Він роздратувався, але вимкнув це. Потім він сказав: "Гей, я чув, ти мусив почекати 45 хвилин, щоб забрати". На що я просто відповів: "Так". Потім він почав сміятися і сказав: "Це тому, що я подзвонив їм і сказав, щоб вони вас чекали", і продовжив сміятися. Саме тоді він попрощався зі своєю підказкою. Дуже грубо! Коли ми нарешті прибули до курорту Westin Beach Resort, я вийшов з фургона і витягнув сумку з задньої частини фургона. Водій зовсім не допоміг. Я зайшов до готелю, щоб заселитися. Поки я реєстрував водія, сердито увірвавшись, вимагав мою путівку. Я показав йому свій телефон із ваучером, і він вихопив мій телефон з моєї руки, а потім штурмував геть. Хлопець, який працював на стійці реєстрації героя, побачив, що сталося, і доручив водієві повернути мій телефон. Він попросив водія заспокоїтись і потриматися. Він люб’язно запропонував роздрукувати ваучер для водія. Я відправив ваучер електронною поштою на стійку реєстрації в готелі, і вони роздрукували його для нього, але, поки він друкував, він пройшов такий припас, що їм довелося викликати службу безпеки, щоб випровадити його. Незважаючи на те, що ми передали йому ваучер, він був засмучений тим, що на друкованому ваучері не було номера підтвердження. Я дав йому саме те, що мені дали. Ні в одному ваучері не було номера підтвердження, не лише мого (я перевіряв у інших, хто користувався тими самими ваучерами). Кілька разів, коли я реєструвався, і стійка реєстрації в готелі мені допомагала, вони повинні були сказати водієві відступити і заспокоїтися. Він погрожував фізичним розправою. Це неприйнятно і дуже непотрібно агресивно. На щастя, я зупинявся у курортному готелі Westin Beach, і персонал там не міг бути більш корисним. Я почувався дуже захищеним як гість у їхньому готелі. Я обов’язково попередив усіх, щоб не користувалися їхніми послугами. Я був би радий взяти таксі і заплатити вищу вартість проїзду, щоб не переслідувати.

Перекладено